Lupa Password Internet Banking BRI? Tak Perlu ke Kantor BRI, Ini Caranya

Share Article

ENDONESIA.com – Awal Januari 2020 ini, tiba-tiba app Brimo (BRI Mobile) logout sendiri. Rupanya, aplikasi Brimo di hape saya otomatis melakukan update dan memaksa logout.

Saya masukkan beberapa kali username password, app Brimo seperti tidak merespons. Karena tak merespons, maka saya pencet berkali-kali.

Ternyata, di layar atas sebenarnya kalau kita scroll ke atas ada notifikasi pesan warna merah yang memberitahu bahwa password salah.

Namun, notifikasi ini kegulung sehingga harus di-scroll ke atas untuk bisa melihatnya.

Baca juga: Mau Investasi atau Pinjam Uang? Cek Dulu Daftar Fintech Legal dan Berizin di OJK Ini atau Daftar Penawaran Investasi dan Pinjaman Online Ilegal versi Satgas Waspada Investasi.

Setelah tahu ternyata apps Brimo merespons, kembali saya masukkan username dan password dengan benar. Eh, ternyata akun saya sudah diblokir.

Saya pindah ke laptop, eh ternyata beneran sama saja, gak bisa login karena akun udah diblokir karena kesalahan input password beberapa kali. Bunyi error dan peringatannya seperti ini:

ERROR CODE / KODE KESALAHAN BBR200GEN

Transaction Failed / Transaksi Gagal

Please call BRI Call Center on 14017, 62-21-500017 or 62-21-57987400 and forward the error code written on the top left of the error message screen. Click ‘Close’ button below to go to login page.

Silakan hubungi Call Center BRI di 14017, 62-21-500017 atau 62-21-57987400 dengan menyebutkan kode kesalahan yang tertulis pada sebelah atas layar pesan kesalahan. Klik tombol ‘Close” untuk menuju ke halaman login.

Kalau mengikuti petunjuk di notifikasi error itu, maka kita harus telepon ke call center BRI. Tapi, saya penasaran dengan tombol forgot password di halaman depan login BRI.

Baca juga: Simak, 4 Mata Uang Kripto yang Didukung Paypal di 2021

Daripada harus telepon BRI, saya coba lakukan reset password sendiri. Dulu saya pernah lupa username/password dan harus ke kantor BRI untuk mengurusnya. Kali ini saya coba lakukan sendiri untuk mereset password dari akun yang udah keblokir sistem BRI.

Lama waktu panduan 5 minutes

Cara Reset Password Jika Lupa Password Internet Banking BRI atau Cara Membuka Akun yang Diblokir BRI

  1. Buka ib.bri.co.id dari browser (Bukan di Aplikasi Brimo)

    Cara Mengatasi Lupa Password BRI
    Kemudian klik link “Lupa Password Anda?”

  2. Persetujuan syarat dan ketentuan

    Persetujuan Reset Password BRI
    Baca-baca dan setujui saja dengan cara klik tombol Kirim

    Syarat untuk reset password di sini adalah kita akan menggunakan kode token yang dikirim BRI ke nomor ponsel kita. Jadi, pastikan nomor hape kamu sudah terhubung dengan data di BRI.
    Ketentuan BRI itu sbb:
    Apabila Anda telah terdaftar dan teraktivasi dalam layanan mTOKEN maka Anda dapat melakukan Reset Password pada BRI Internet Banking dengan mengklik link Reset Password atau mengklik tombol Kirim di bawah.
    Apabila Anda belum terdaftar dan teraktivasi dalam layanan mTOKEN maka :
    Anda dapat menghubungi unit kerja BRI terdekat untuk melakukan penghapusan user ID Internet Banking BRI.
    Setelah itu Anda dapat melakukan pendaftaran Internet Banking kembali melalui ATM BRI dan EDC mini ATM BRI.

  3. Masukkan data informasi pengguna


    Cara Reset Password BRI
    Data yang harus dimasukkan adalah Nomor Kartu ATM (ada di kartu atm nya nomornya), user ID atau username kamu, alamat email yang pernah didaftarkan, kemudian kode validasi captcha.

    Klik tombol Kirim setelah selesai diisi semua. Aan ada notifikasi sbb:

    Link untuk melakukan reset password telah berhasil dikirim ke email Anda.

    Catatan dari BRI:
    Reset password memerlukan User ID dan alamat email yang telah terverifikasi dalam Internet Banking.
    Link reset password akan langsung dikirim ke alamat email Anda setelah proses validasi data berhasil dilakukan.
    Apabila alamat email Anda belum terdaftar atau apabila Anda tidak ingat alamat email Anda maka:
    Anda dapat menghubungi unit kerja BRI terdekat untuk melakukan penghapusan user ID Internet Banking BRI.
    Setelah itu Anda dapat melakukan pendaftaran Internet Banking kembali melalui ATM BRI dan EDC mini ATM BRI.

  4. Sistem akan mengirim link konfirmasi reset password via email

    Buka email kamu, cek email dari BRI yang berisi konfirmasi reset password. Klik link reset password tersebut. Atau copy saja url tersebut ke browser kamu. Ikuti langkah reset password selanjutnya.

  5. Masukkan password baru dan kode token yang dikirim ke ponsel kamu

    Masukkan password baru kamu.
    Untuk otorisasi, sistem akan mengirim kode token ke nomor hape yang sudah terdaftar. Jika kamu belum pernah menghubungkan nomor hape dengan rekeningmu di BRI, maka kamu tak akan bisa menerima token dan itu berarti kamu tidak bisa menggunakan cara ini untuk reset password atau untuk unlock akun kamu yang kena blokir BRI.
    Jika sudah diisi semua, klik tombol Kirim.

    Akan ada notifikasi sbb:
    Perubahan password Internet Banking telah berhasil. Harap catat nomor referensi Anda untuk digunakan apabila ada pertanyaan atau masalah.



    Cara Reset Password BRI

  6. Selesai, kamu bisa coba login via internet banking atau via aplikasi Brimo

Leave a Reply