Jelang Natal dan Tahun Baru, Indosat Tingkatkan Layanan

Share Article

Jelang natal 2013 dan tahun baru 2014, Indosat berusaha meningkatkan kualitas dan kapasitas jaringan sebagai antisipasi melonjaknya lalu lintas komunikasi. Indosat juga mengklaim telah mempersiapkan performansi jaringannya untuk menjamin kelancaran dan kenyamanan komunikasi pelanggan, tanpa adanya kendala yang berarti.

“Menghadapi masa Natal 2013, Tahun Baru 2014 dan liburan akhir tahun ini, Indosat telah menyiapkan kapasitas layanan yang disesuaikan dengan perkiraan kenaikan trafik yang akan terjadi di masa-masa tersebut. Hal ini sebagai wujud komitmen kami untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan pengalaman terbaik menggunakan layanan Indosat serta ketiadaan kendala selama berkomunikasi. Di tahun ini Indosat menggelar modernisasi jaringan yang mengedepankan adanya peningkatan kekuatan sinyal, jangkauan sinyal yang lebih luas, dan layanan data yang lebih baik”, ujar Adrian Prasanto, Division Head Public Relations.

Indosat melakukan berbagai upaya antisipasi kenaikan trafik antara lain melalui peningkatan kapasitas jaringan, optimalisasi jaringan pada wilayah-wilayah dengan trafik padat saat Natal, Tahun Baru dan libur akhir tahun.

Peningkatan kapasitas
Mengantisipasi kenaikan trafik selama Natal 2013, Tahun Baru 2014 dan libur akhir tahun ini, Indosat meningkatkan kapasitas seluruh layanan telekomunikasinya baik suara, sms, maupun data. Untuk kapasitas trafik suara menjadi 1.080 juta menit/hari (18 juta erlang/hari), untuk SMS kapasitas ditingkatkan menjadi 1,45 milyar SMS/hari, sementara untuk data, Indosat meningkatkan kapasitas menjadi 150 Terabyte/hari. Secara nasional, hingga triwulan ketiga 2013, Indosat melayani 53,8 juta pelanggan, dengan didukung total BTS yaitu 23.207.

“Peningkatan kapasitas ini didasarkan pada pengalaman peningkatan trafik telekomunikasi di masa-masa Natal, Tahun Baru dan liburan akhir tahun pada tahun-tahun sebelumnya serta prediksi kenaikan trafik yang akan terjadi pada tahun ini sehingga kapasitas ini diharapkan mampu mengantisipasi kenaikan trafik yang terjadi”, tambah Adrian Prasanto.

Modernisasi Jaringan
Upaya meningkatkan kesiapan jaringan Indosat menghadapi Natal, Tahun Baru dan libur akhir tahun, juga didukung dengan program modernisasi jaringan yang masih terus berlangsung. Modernisasi jaringan ini memberikan kekuatan sinyal, jangkauan yang lebih luas, dan layanan data yang lebih baik.

Selain itu, Indosat juga melakukan monitoring performasi jaringan selama masa-masa kenaikan trafik tersebut melalui pengoperasian Command Center, yang beroperasi selama 24 jam penuh dengan kemampuan mendeteksi dan menangani gangguan jaringan dengan cepat dan terintegrasi secara nasional dengan pusat kendali di Jakarta. Command Center akan mulai beroperasi pada 24 – 25 Desember 2013 dan 31 Desember 2013 – 1 Januari 2014. (*)

Leave a Reply